Jeszcze na początku marca 2025 roku właścicielka Yasumi w Środzie Wielkopolskiej miała poczucie, że jej salon kręci się w zamkniętym kręgu. Grafik był pełen, setki klientek przewijały się przez gabinety każdego miesiąca… ale w większości były to te same, dobrze znane twarze. Nowe osoby pojawiały się rzadko, a jeśli już – często z polecenia.
Przez lata opierała rozwój głównie na działaniach organicznych w social mediach, ale ich efekt szybko się rozmywał. Każdy kolejny post czy rolka dawały nadzieję na większy ruch, jednak bez płatnego wsparcia trudno było przebić się przez gęstą sieć konkurencji. A ta w Środzie Wielkopolskiej była wyjątkowo silna.
Najbardziej frustrujące było to, że właścicielka wiedziała, jak wyjątkowe jest doświadczenie w Yasumi. Od delikatnego masażu karku podczas maseczki, przez kojący, aromatyczny zapach unoszący się w recepcji, po spersonalizowane karteczki z afirmacją i herbatę w firmowym kubku na wynos – każdy szczegół był przemyślany tak, by klientka poczuła się ważna i zaopiekowana. Tyle że o tych detalach wiedziały wyłącznie stałe bywalczynie.
Przyszedł moment, w którym stało się jasne: trzeba znaleźć sposób, aby tę atmosferę poznały także osoby, które nigdy wcześniej w Yasumi nie były – i zrobić to tak, by nie tylko przyszły, ale też chciały wracać.
Kluczowym celem stało się przyciągnięcie nowych klientek, które dotąd nie korzystały z usług salonu. Zależało nam na tym, by nie tylko przyszły, ale też poczuły atmosferę Yasumi i chciały wrócić.
Rozpoczęliśmy współpracę na początku marca 2025 roku. Nasze podejście opierało się na trzech filarach:
Budowanie wizerunku salonu i zespołu — pokazaliśmy Yasumi „od środka”, tworząc wideo i materiały, które oddawały atmosferę miejsca oraz energię zespołu. Chcieliśmy, by odbiorcy pomyśleli: „To jest salon, w którym chcę się znaleźć”.
Kampanie w social mediach — uruchomiliśmy dwie kampanie wizerunkowe zwiększające rozpoznawalność marki oraz remarketing do osób, które obejrzały wideo i reagowały na treści.
Kampania sprzedażowa na zabiegi wysokomarżowe — równolegle wystartowała kampania leadowa na konkretne usługi, z formularzem kontaktowym i wsparciem w procesie sprzedaży
Dodatkowo wprowadziliśmy element szkolenia z obsługi nowych lidów, bo dobrze wiemy, że wiele właścicielek salonów podchodzi z rezerwą do kampanii z formularzami. Samo dzwonienie do potencjalnych klientek często bywa dla nich męczące, stresujące, a czasem wręcz odkładane „na później” – i właśnie wtedy traci się największą szansę na sprzedaż. W KAMAN Beauty nie zostawiamy naszych klientek samych z tym wyzwaniem. Przeszkoliliśmy zespół Yasumi, jak prowadzić takie rozmowy, żeby były naturalne, bez presji, a jednocześnie skutecznie zamieniały wypełniony formularz w umówioną wizytę.
Już w pierwszych miesiącach kampanii liczba wizyt zaczęła rosnąć: z 338 w marcu do 375 w kwietniu, a następnie 417 w lipcu. Rekordowy miesiąc kampanii przyniósł też bardzo wyraźny wzrost przychodów — zbliżając się do granicy 63 200 zł, czyli wyraźnie powyżej wcześniejszego poziomu.
Historia Yasumi pokazuje, że nawet w mocno konkurencyjnym rynku można przyciągnąć nowych klientów, jeśli połączy się wizerunkowe kampanie z reklamą sprzedażową i zadba o perfekcyjną obsługę. W tym przypadku kluczowe było pokazanie nie tylko oferty, ale i atmosfery salonu — bo to właśnie ona sprawia, że klientki zostają na dłużej.
W celu świadczenia usług na najwyższym poziomie stosujemy pliki cookies. Korzystanie z naszej witryny oznacza, że będą one zamieszczane w Państwa urządzeniu. W każdym momencie można dokonać zmiany ustawień Państwa przeglądarki.
Jeżeli chcesz rozwinąć biznes Beauty – powinnaś
skupić się na jego rozwoju.
Na zarządzaniu zespołem, prowadzeniu szkoleń i dostarczaniu wysokiej jakości usług, a czasem po prostu pozwolić sobie odpocząć i poświęcić czas dla samej siebie i bliskich.
Przestań walczyć z algorytmami Social Mediów, stresować wynikami reklam i zastanawiać się, dlaczego post Twojej konkurencji ma o 20 lajków więcej, niz Twój.
Wypełnij brief, dzięki któremu lepiej poznamy sytuację Twojego salonu i powierz jegomarketing w ręce specjalistów.
Pozwól nam poznać Twój salon i dostosować ofertę
konkretnie do Twoich potrzeb.
Opowiedz nam, jakiego filmu potrzebujesz i pozwól
nam stworzyć nagranie realizujące cele Twojego salonu.
